Votre culture d’entreprise est-elle prête pour la croissance ?

Introduction

Vous voulez que votre entreprise grandisse, mais est-ce que votre culture est prête à suivre ? La croissance est un objectif pour la plupart des entreprises, mais il est facile d’oublier que lorsque l’entreprise se transforme, la culture doit évoluer avec elle. Si vous ne préparez pas votre culture pour accompagner cette expansion, vous risquez de rencontrer des obstacles : des malentendus internes, une baisse de la motivation, voire la perte de ce qui rendait votre organisation unique.

Prenons l’exemple de Revolut, une fintech européenne qui est passée de startup à licorne en quelques années. Lorsque l’entreprise a commencé à croître rapidement, elle a dû ajuster sa culture pour faire face à la pression de l’expansion. Revolut a introduit des programmes de formation pour s’assurer que chaque employé comprenait la nouvelle vision, tout en gardant l’agilité et l’esprit d’innovation qui caractérisaient ses débuts.

Pourquoi la culture d’entreprise doit évoluer avec la croissance

À mesure que votre entreprise se développe, la structure devient plus complexe. Passer de 10 à 50 employés, puis à 200, puis à 1 000, change radicalement la dynamique interne. Les petites équipes soudées laissent place à des services séparés avec des objectifs parfois divergents. Une culture qui ne s’adapte pas devient vite un frein. Une entreprise qui valorise l’esprit d’équipe et la prise de décision rapide peut voir ces valeurs se diluer à mesure qu’elle introduit de nouveaux processus. Si ces ajustements ne sont pas intégrés à la culture, cela peut générer de la frustration et de la confusion.

Spotify a bien compris ce défi. Lorsqu’ils ont commencé à croître de manière exponentielle, ils ont mis en place un système de “tribus” pour éviter que la communication ne devienne trop complexe. Ce modèle a permis de conserver l’esprit collaboratif et agile de la startup, tout en intégrant la structure nécessaire pour gérer une entreprise en pleine expansion.

Les signes que votre culture n’est pas prête pour la croissance

Si vous avez de grandes ambitions pour votre entreprise, soyez attentif à ces signaux d’alerte :

• Perte de la vision initiale : Les employés ne comprennent plus clairement ce qui est prioritaire. Si les valeurs qui étaient au cœur de votre culture ne résonnent plus, c’est un signal d’alerte.

• Manque de cohésion : Plus votre entreprise grandit, plus le risque de travailler en silos augmente. Cela crée des déconnexions et des frictions.

• Résistance au changement : Si chaque nouvelle initiative est accueillie par du scepticisme, votre culture n’encourage pas la flexibilité.

C’est ce qui est arrivé à Rocket Internet. À mesure que leurs différentes entreprises grandissaient, la vision initiale de rapidité et d’efficacité a commencé à se perdre. Le résultat ? Des tensions internes, une baisse de motivation et un turnover important. Ils ont dû revoir leur communication interne pour retrouver un équilibre.

Comment préparer votre culture pour soutenir la croissance ?

Si vous identifiez que votre culture n’est pas prête, pas de panique ! Voici quelques étapes clés pour assurer qu’elle soutienne votre expansion :

1. Réévaluer les valeurs et les comportements clés

Les valeurs qui vous ont amené à ce stade sont-elles encore pertinentes ? Par exemple, si vous passez d’une petite équipe à une organisation plus structurée, il faudra peut-être introduire des valeurs de collaboration interservices.

2. Renforcer la communication

Assurez-vous que les objectifs et la nouvelle direction sont compris à tous les niveaux. Organisez des réunions régulières pour partager les progrès et réajuster si nécessaire.

3. Mettre en place des processus de soutien

Les comportements souhaités doivent être soutenus par des processus clairs. Si vous souhaitez encourager la collaboration, mettez en place des outils et des routines qui la favorisent.

4. Investir dans le leadership

Formez vos managers à gérer la croissance. Ils doivent être capables de communiquer la vision, de gérer le changement et de garder les équipes motivées.

Un bon exemple est celui de Klarna. La fintech suédoise a mis en place un programme de leadership solide, axé sur la transparence et l’alignement stratégique, ce qui a aidé les managers à accompagner leurs équipes dans cette transition.

Études de cas d’entreprises européennes

• Spotify : En instaurant un modèle de “tribus” pour maintenir l’agilité, Spotify a évité les écueils classiques de la croissance rapide. Chaque tribu reste autonome, ce qui permet de garder la culture d’innovation vivante.

• Klarna : Avec une approche proactive de gestion du leadership, Klarna a su préserver sa culture d’entreprise tout en intégrant de nouveaux talents et en naviguant dans un environnement en constante évolution.

Conclusion

Aligner la culture d’entreprise avec la croissance est essentiel pour ne pas perdre ce qui fait la force de votre organisation. Si vous vous demandez si votre culture est prête à soutenir vos ambitions de développement, chez GrowNest, nous pouvons vous aider à identifier les faiblesses et à mettre en place des solutions pour que votre entreprise puisse grandir sans perdre son ADN. Que ce soit à travers des outils de diagnostic culturel ou des stratégies d’accompagnement, nous vous aidons à faire de votre culture un véritable levier de croissance.